Dasar Privasi

Dikemas kini terakhir: 12 Jun 2025

Dasar Privasi ini menerangkan dasar dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat Anda apabila menggunakan Perkhidmatan, serta hak privasi Anda dan perlindungan undang-undang.

1. Tafsiran dan Definisi

Perkataan Bermula Huruf Besar membawa maksud tertentu dalam Dokumen ini, sama ada dalam bentuk tunggal atau jamak, merujuk kepada definisi berikut:

  • Akaun: akaun unik yang dibuat untuk Anda mendapatkan akses ke Perkhidmatan.
  • Syarikat (“Kami”, “Kita”): Vitamin Syaza.
  • Peranti: mana‑mana peranti (komputer, telefon pintar, tablet) yang digunakan untuk mengakses Perkhidmatan.
  • Data Peribadi: sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
  • Data Penggunaan: data dikumpulkan secara automatik (contoh: alamat IP, jenis pelayar, halaman dilawati, dan data diagnostik).
  • Perkhidmatan: laman web Vitamin Syaza (www.vitaminsyaza.com).
  • Pengguna (“Anda”): individu atau entiti yang menggunakan Perkhidmatan.
  • Negara: Malaysia.
  • Syarikat Pengendali Perkhidmatan: pihak ketiga yang memproses data bagi pihak Syarikat.

2. Pengumpulan & Penggunaan Data Peribadi

2.1 Jenis Data Dikumpulkan

Data Peribadi yang mungkin dikumpul termasuk:

  • Alamat emel
  • Nama pertama dan terakhir
  • Data Penggunaan

Data Penggunaan (automatik) seperti:

  • Alamat IP, jenis dan versi pelayar, halaman dilawati, tarikh, masa lawatan, ID unik peranti, serta data diagnostik daripada peranti mudah alih atau komputer.

2.2 Teknologi Pelacakan & Kukis

Kami menggunakan kuki (cookies), beacon web, tag, dan skrip seperti:

  • Kuki Sesi (Session Cookies): digunakan untuk autentikasi dan ciri perkhidmatan penting.
  • Kuki Kekal (Persistent Cookies): termasuk kuki untuk dasar kuki dan tetapan fungsi.
  • Web Beacons: untuk mengesan statistik penggunaan perkhidmatan dan e-mel.

Anda boleh menolak kuki melalui tetapan pelayar, namun mungkin menghadkan fungsi Perkhidmatan.

3. Tujuan Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan Data Peribadi untuk:

  • Menyediakan & menyelenggara Perkhidmatan
  • Mengurus Akaun Anda
  • Melaksanakan kontrak (transaksi pembelian)
  • Menghubungi melalui e-mel, telefon, SMS, notifikasi aplikasi
  • Memberi berita, tawaran istimewa (jika Anda memilih untuk menerimanya)
  • Memproses permintaan pengguna
  • Menjalankan analisis, promosi, dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Menjalankan urusan seperti penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset

3.1 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Maklumat Anda mungkin dikongsi dengan:

  • Pengendali Perkhidmatan dan Rakan Kongsi: untuk membantu operasi, analisis, dan pemasaran.
  • Filial atau Syarikat Berkembar: tertakluk kepada dasar privasi ini.
  • Pihak Berkuasa: jika diwajibkan oleh undang‑undang atau proses mahkamah.
  • Pembeli atau Perolehan Syarikat: ketika berlaku penggabungan atau pengambilalihan.

4. Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan Data Peribadi selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, mematuhi keperluan undang‑undang, menyelesaikan pertikaian, atau melindungi hak kami.

Data Penggunaan biasanya disimpan lebih pendek, kecuali digunakan untuk keselamatan atau keperluan undang‑undang.

5. Pemindahan Data

Data Anda mungkin dipindahkan dan disimpan di luar Malaysia. Kami akan memastikan kawalan yang sesuai untuk melindungi data tersebut.

6. Hak Anda untuk Memadam Data

Anda boleh memadam atau meminta Kami memadam Data Peribadi Anda. Ini boleh dilakukan melalui:

  • Tetapan Akaun (jika ada)
  • Permintaan langsung melalui e-mel

Namun, data tertentu mungkin perlu disimpan jika diwajibkan oleh undang‑undang.

7. Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah keselamatan standard, tetapi tiada transmisi atau penyimpanan data elektronik 100 % selamat.

8. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 13 tahun.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap dasar privasi atau kandungan pihak berkenaan.

10. Perubahan Dasar Privasi

Dasar ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dihantar melalui e‑mel dan dipaparkan di laman ini dengan tarikh dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi:
📧 syaza@vitaminsyaza.com